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亚马逊云服务（AWS）推出专为医疗行业打造的全新平台 Amazon Connect Health，利用人工智能代理自动化处理行政任务，标志其在美国医疗保健市场迈出关键一步。该平台符合 HIPAA 合规标准，能与主流 EHR 软件对接，可减轻医护人员行政负担，部分功能已上线，部分处于预览阶段，高级功能将随后推出。定价采用订阅模式，每位用户每月 99 美元，最高可处理 600 次就诊。当前医疗 AI 赛道竞争激烈，OpenAI、Anthropic 等也有相关动作，亚马逊方案侧重通过 B 端基础设施渗透医疗工作流，正构建全链路医疗生态。