AI 代理购物风口下的正面冲突：亚马逊指控 Perplexity 违规并要求叫停

亚马逊向 Perplexity 发出「停止并终止」律师函，指控其 AI 浏览器代理 Comet 在代理用户购物时未明确披露，构成计算机欺诈，违反服务条款，削弱购物体验并带来隐私风险。Perplexity 回应称亚马逊用自家竞争产品打压对手，用户应有权选择 AI 购物代理。亚马逊也在开发自己的 AI 代理，如「Buy For Me」和 Rufus。此前亚马逊曾要求 Perplexity 不部署相关 AI 代理，Perplexity 曾遵从，后又用 Comet 登录用户亚马逊账户并伪装成 Chrome 用户，拒绝停止使用，亚马逊拦截后其又绕过安全措施。双方就「伪装代理」等问题各执一词，过去 Perplexity 还曾面临版权等指控。亚马逊 CEO 称当前 AI 购物代理体验不佳，但相信会找到合作方式。此外，Perplexity 是亚马逊云服务客户，亚马逊创始人贝佐斯是其投资者，公司估值约 200 亿美元。