京东：会不断结合 ChatGPT 的方法和技术融入到产品服务中

2023 年 2 月 8 日

对于近期大火的聊天机器人 ChatGPT，京东集团副总裁何晓冬告诉记者，京东在 ChatGPT 领域拥有丰富的场景和高质量的数据，例如京东云言犀每天和用户进行 1000 万次的交互，使得算法能够及时地迭代更新 … 何晓冬表示，相较于传统聊天机器人，京东的场景更加垂直，必须解决用户的问题，更加聚焦于任务型多轮对话，考量的是对话的精准度、客户的满意度，满足成本、体验、价格、产品、服务等要素的要求。