京东 CEO 许冉：未来零售业竞争是技术与服务的竞争

京东集团 CEO 许冉在 2024 年京东 618 启动会上宣布，今年的 618 将于 5 月 31 日晚 8 点开始。今年的京东 618 的 KPI 是帮助超过 15 万个中小商家实现销售增长超过 50%，让销售额超过百万的商家数量增长超过 100%，以及帮助超过 80 个品牌实现销售额超过 10 亿。许冉强调，提升用户体验是拉动京东增长的内生力，而更好的用户体验来自于供应链基础设施对成本和效率的不断优化。她还介绍了一位特殊的 AI 数字人助理，分享了个性化消费趋势下的洞察，并在零售场景中展示了 AI 数字人的实际应用。