民航局将规范「机票锁座」，中航协制定团体标准

中航协发布公告，正组织各航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则》团体标准，拟规范预留座位种类、范围、比例及旅客信息告知等内容，该标准近日将公开征求意见。此前，江苏省消保委曾约谈十家航空公司，通报机票锁座服务市场存在优质座位过度锁定、解锁变相付费、信息不透明等问题。近两年来，不少乘客反映线上选座时部分座位被锁定，解锁需额外加价。「锁座」是航司增加非票价营收的商业决策，专家表示大量锁座可能侵犯消费者公平交易权，此次举措有望对相关问题形成统一规范和监督。