网信办：人工智能拟人化互动服务提供者应当建立应急响应机制

国家互联网信息办公室就《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》公开征求意见，指出提供者应具备用户状态识别能力，评估用户情绪与依赖程度，对极端情绪和沉迷情况干预。预设回复模板，对高风险倾向及时输出安抚等内容并提供援助方式。建立应急响应机制，遇用户极端情境由人工接管并联络监护人等。针对未成年人、老年人用户，注册时要求填写监护人、紧急联系人信息。