沃尔玛推出 AI 工具与卖家激励，扩展美国五城次日达服务

沃尔玛在圣地亚哥年度峰会上推出多项新举措，包括基于卖家反馈开发的 AI 工具，帮助简化运营流程、节省时间并提升销售。卖家登录平台即可使用这些工具，并可通过智能助手 AI 代理获取客户支持。同时，沃尔玛优化配送设置，允许自发货卖家按区域自动化设置配送承诺，并扩大「次日达」服务覆盖范围。在品牌保护方面，加强商品真实性审核，打击欺诈行为。此外，卖家顾问计划已吸纳 300 名卖家，为企业高层提供直接反馈渠道。沃尔玛还探索新的全渠道合作模式。