上海乐高乐园酒店规定下午 4 时后入住，上午 11 时前退房。如果游客想要提前入住或者延迟退房，就需要支付 699 元的额外费用。运营方称，度假区服务于 2 至 12 岁儿童家庭，乐园酒店所有客房均为家庭房，每个房间配备至少一张大床和 3 张儿童床，可供 2 大 3 小游客入住，因此客房的深度清洁耗时较长。为了给游客提供更好的入住体验，我们建议大部分游客的入住时间为下午 4 点。6 日，上海市金山区市场监督管理局工作人员表示，经过核查，上述情况属实。而且，上海乐高乐园酒店在官方微信小程序上也对酒店价格进行了明示，经过他们研判，酒店未构成违反价格法的相关行为。