抖音推出「官方动态验证口令」,校验「真假客服」防诈骗
2025 年 5 月 29 日
抖音推出「官方动态验证口令」新功能,帮助用户识别真假客服,防范网络诈骗。用户可通过动态口令核实来电真实性,口令一致即为官方客服,通话结束后立即失效。此功能旨在解决假冒客服诈骗问题,实现「事中验证 + 事后追溯」的全流程防护。抖音还升级了人工服务流程,并提醒用户官方客服不会要求下载三方软件或共享屏幕,遇到可疑情况可使用「验证助手」核实信息。
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