京东回应「外卖崩了」：服务已恢复，超时 20 分钟全部免单

今日午间，有网友在社交平台反映「京东外卖崩了」。对此，京东外卖官方回应称：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。为表达歉意，所有已送达超时 20 分钟以上的外卖订单京东全部免单。同时，对于今日午高峰宕机期间所有下单用户，京东外卖将于今天额外发放一张 10 元无门槛优惠券到下单账户。