多家快递被投诉擅自送货不上门，涉及「三通一达」、极兔等

中国消费者报记者调查发现，河南郑州多家快递公司存在未经通知就将快件投递至第三方代收点的「不告而投」现象，涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等。消费者反映，这种做法导致商品延误、损毁或丢失。调查显示，超五成消费者不满快递公司此行为，49% 的人觉得快递堆放混乱难寻，37% 的人遭遇过快递损坏、丢失或误领。