爱奇艺致歉:补偿权益受损的用户一张观赛券
2024 年 9 月 7 日
爱奇艺体育就国足 18 强赛中国 vs 日本比赛直播中的技术问题发表致歉声明,因流量过大和支付环节用户激增,部分用户遭遇购买困难和权益未实时到账的问题。公司技术团队已处理解决问题,并承诺加强技术预案和运营能力,为用户提供更稳定可靠的直播服务。针对受影响用户,爱奇艺提出了一系列补偿方案,包括返还重复兑换的观赛券、退还重复购买的金额以及补偿受损用户的观赛券。
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界面 / 新浪科技
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