理想 L9 再现高速突发刹停，售后人员称「故障系外力所致」

长沙柳女士驾驶的理想 L9 汽车在高速上突然紧急刹停，后轮抱死，车辆显示器未显示任何故障提示。理想售后人员称故障系外力所致，但柳女士认为可能是车辆质量或设计缺陷，并提出退车请求。同时，另一理想 L9 车主在开启辅助驾驶系统时，车辆误将广告识别成真车，导致急刹和追尾事故。理想方面承认是车载系统的问题，并表示将改进软件系统。