中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
2024 年 7 月 15 日
中国移动部分用户反映,在查询手机账单时意外发现仍被收取已宣布取消的「来电显示」增值业务费。尽管中国移动曾在 2022 年声明自 2016 年起已停止销售该收费服务,并计划在未来 3 至 5 年内逐步取消旧套餐中的来电显示费,但仍有用户发现被扣费。客服表示,用户可通过查询话费账单或咨询客服来取消此项服务。
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