京东外卖回应出现「退款不退券」Bug：平台承担全部损失

网传京东外卖「随心囤」昨晚出现「退款不退券」BUG，部分用户买 100 张券全额退款后仅被收回 1 张。京东外卖回应称，故障修复期间很多用户主动退回优惠券，让意外有了温暖后续，将联系致谢这些用户并送心意，还会承担因平台责任已出餐商家的全部损失。