市场监管总局：2022 年接收新能源汽车投诉举报 1.6 万件，同比增 62.84%

市场监管总局今天发布数据显示，2022 年，平台接收新能源汽车投诉举报 1.6 万件，同比增长 62.84%。其中，合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快，分别同比增长 126.33%、77.35%、75.65% … 消费者诉求聚焦在：售后服务不完善，不履行「三包」承诺；行驶中突然熄火、漏油、发动机异响、刹车转向失灵、电池模块损坏；发布虚假信息，诱导消费者签订不公平格式条款，减轻车企责任。