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三部门:金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任
2023 年 6 月 2 日
国家金融监督管理总局、央行、证监会发布关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告 ... 各金融机构应当严格按照投诉处理要求,积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷。
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