小米汽车在最新一期《小米 SU7 答网友问》中回应了试驾车座椅污损的问题，表示由于试驾客流量巨大，无法确定是否是硬物刮擦或不当处理导致座椅表面破损。同时，每台试驾车承受的乘坐人次和强度都远超正常使用场景。小米汽车承诺将提升门店服务能力，加强试驾车的清洁和保障工作，并提示小米 SU7 座椅享有整车质保。