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亚马逊宣布关闭旗下 72 家自营品牌超市和便利店，包括 14 家「Amazon Go 无人便利店」和 58 家「Amazon Fresh 生鲜超市」，部分店址将改造为全食超市。此次调整或影响部分员工，亚马逊将协助其内部转岗。此前亚马逊多次收缩自有品牌实体零售布局，因技术未改写生鲜零售成本结构、消费者对「无人收银」感知价值有限、低估线下生鲜零售复杂性，门店未达盈利水平。未来，亚马逊将资源集中于物流配送和数据分析等优势领域，通过全食超市维持实体零售布局，还计划开设「大卖场」。其核心技术 Just Walk Out 已找到新商业化路径，在多个第三方场所和内部配送中心应用。运营门店积累的数据和经验能反哺在线配送体系和全食超市。此次关店是成熟调整，启示零售行业技术并非万能，要认清自身优势。